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カクテルパーティー効果で、顧客の反応を引き出そう

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★ カクテルパーティー効果とは?

カクテルパーティー効果をご存知でしょうか?

まず、カクテルパーティーと言うと、
外国などでセレブ達が集まる立食パーティーの事ですが、
パーティー会場では、多くの人が行き来しているので、
彼らの声は雑音でしかないんですね。

 

しかし、どれだけ多くの人がいる中でも、
話をしている相手の声が、しっかり聞き取れたり、
周囲で話題になっている自分の事も、
なぜか聞き取れたりします。

 

つまり、人というのは、
自分が関心のあることだけ、
意識するようになっているんです。

 

なぜなら、自分と、
自分のことを話題にしている人以外は、
雑音としてとらえているからなのです。

 

よく、地獄耳なんて言葉を聞きますが、
カクテルパーティー効果は、地獄耳そのものと言えます。

 

 

★ マーケティングでカクテルパーティー効果を活用する方法

では、マーケティングでは、
どのように活かすことができるでしょうか?

 

これは、意外に簡単です。

 

最初に、どこで顧客の注意を向けさせるか
ということを考えればいいんです。

 

タイトルをつける際に、
顧客にとって関連性のある語句を、積極的に使っていくことで、
顧客の意識を向けさせることができます。

 

具体的に言うと、
顧客の興味を引きそうな言葉とか、
関心がありそうなキーワードなどを、
タイトルや記事に埋め込んでいくことで、
敏感に反応するようになるということです。

 

年齢、年代、性別、職業、身体的特徴などを使うとすると、

例えば、

「45歳、更年期女性が気になる、お肌の悩みランキング」

といったタイトルに埋め込んでいくことで、
反応が取れやすくなります。

 

ですので、
コンセプトメイキングという早い段階から、
ターゲットを絞ると効果的です。

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