コピーライティング コピーライティング(原理・法則編)

AISASの法則でネット社会における消費者の行動プロセスを再認識しよう

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★ AISASの法則とは、

AISASの法則とは、
インターネットで情報を検索することによって、商品を購入し、
さらにその情報を共有する消費者の行動プロセスを言います。

 

・A: Attention(注意)

・I:Interest(興味)

・S:Search(検索)

・A:Action(行動)

・S:Share(共有)

 

具体的に見てみましょう。

・A: Attention(注意):商品に注意が向き、認知する

・I:Interest(興味):商品に興味をもち、気になる

ここまでは、AIDMAの”AI”と同じですね。

 

・S:Search(検索):インターネットで検索する

ここは、どういうことかと言うと、
まず、前段階で商品を認知して、興味を抱きます。

 

その次にネットで検索するんですね。
なぜかというと、
現在、ネットが普及してある程度のことは見つけ出すことができるので、
検索したサイト上で、

・どういう商品なのか
・どういうデメリットやメリットがあるのか
・他の商品とどのような違いがあるのか

を探し出すことができるんです。

 

この検索の次に、

・A:Action(行動):商品を購入する

ここでは、比較・検討も含まれますね。

 

購入した後に、やることが、
・S:Share(共有):お友達に広めて情報共有する

 

今、現在って、スマホを用いたSNSが、
盛んに行われていますよね。

 

Facebookとか、Twitterとか、LINEとかも流行っています。

 

これだけ多くの媒体を使って、情報を拡散することが
できるようになっているんですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ですので、AIDMAの法則との違いが
Search(検索)とShare(共有)に変わった点です。

 

ネットが普及したことによって、
消費者は気になったことをその場で、
スマホを使って検索し、SNSで拡散する
という行動プロセスが出来上がってしまったんです。

 

つまり、商品を買って使ってみた体験や感想を
SNSでシェアできるようになったということです。

 

商品を買わなくても、
意見を交換することだってできます。

 

こんなところがAIDMAの法則と大きな違いです。

 

ただ、AIDMAと同様にそれぞれの状況に応じて、
戦略を立てることが必要です。

 

Search(検索)の時点で欲求がそそられていますので、
購入に至ります。

 

AISASの注意すべき点は、

Search(検索)の時点で欲求をそそらせるように、
Interest(興味)の段階で欲求を満たすべく、
メルマガでのコピーライティングが必要になります。

 

これは、AIDMAの法則でいうところの
DesireとMemoryに近い状態を指しますので、
Search(検索)して良ければ購入するという行動に移すのです。

 

ネットビジネスの特徴として言えることは、

・ネット上で商品を買いたい人がいるから、商品を売る
・商品の情報や体験談、感想をシェアできる

のです。

 

良い商品だと、口コミ効果が大きくなり、
悪い商品だと、評判は一気に下がり、評価はガタ落ちになります。

 

これは、ネット社会だからこそ、
シェアというのが、一般社会にもかなりの影響を及ぼすということです。

 

使いやすい反面、下手なことはできません。

 

特に信用を失うようなことをしてはいけません。

 

ここで、AIDMAの法則とAISASの法則との関連性をまとめてみると。

 

AIDMAの法則とは、
ネットが普及する前の消費者の行動プロセス

 

AISASの法則とは、
ネット社会における消費者の行動プロセス

 

AIDMAの法則については、
まず、商品に注意が向き、興味をもつ、
欲しくさせる、欲しさのあまり記憶する、そして購入する。

 

AISASの法則については、
まず、商品に注意が向き、興味をもつ、
ネットで検索する、購入する、商品の使い心地や感想をシェアする
さらにシェアしたことを他の消費者がその評判を見て、
また購入する。

 

Search(検索)~Share(共有)、Share(共有)~Search(検索)を繰り返す
というプロセスが成り立っているのです。

 

是非、しっかりAISASの法則を身に付けて、
成約率を高めていきましょう。

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